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STEP0:案件の受付

通常、護民官受付掲示板にお申し立ての投稿がありましたら案件作業開始となります。



1:案件受付返信(1名作業/級不問:難易度低)

護民官受付掲示板に投稿されたお申し立て記事に返信の形で、お申し立て者に案件受付の旨お伝えします。
お申し立てされた方が不安に思われないよう、できるだけ早い段階で返信できるよう心がけましょう。


護民官受付掲示板にて案件受付の可能性があるツリーは
「公示罰則への異議申し立て窓口」「ご相談、ご連絡窓口」「異議申し立て窓口(罰則関係以外)」
の3種があります。

「公示罰則への異議申し立て窓口」以外の窓口には、組織間の連絡などで作業ツリー作成の必要の無いものや、PL間の問題仲裁など難しい案件が含まれる場合があります。
特にプライバシーへの配慮が必要と思われた案件については、掲示板やチャットでの対応をなるべく避けた方がよいケースがあります。
受付を迷った時には返信は一旦保留し、会議室メッセ報連相掲示板の「連絡帳」ツリーなどご利用いただき、上級者(護民官名簿参照)(1〜3級目安です)にご相談ください。
(会議室に上級者不在の場合でも、書き置きいただければ後ほど官長/準官長が必ずチェックいたします)


作業手順/STEP0/補足事項:新規案件について

案件受付について相談を受けた際や、自主案件を立ち上げたい時はこちらご参照ください。


2:案件一覧の更新(1名作業/級不問:難易度低)

案件受付後、作業履歴の各ターンの案件一覧を更新します。

ひとつ前の案件ナンバと連番になるように、受け付けた案件のナンバを取ります。
例)既存の案件ナンバで最も大きいものが250の場合、受け付けた案件ナンバは251となります。


受付時点でわかる範囲で、項目を埋めていってください。
時間がない時は「受付日」「案件ナンバ」「申請記事URL」の入力まででも大丈夫です。

「公示罰則への異議申し立て窓口」へのお申し立ての場合
 案件名は「組織名/裁定名/裁定番号」としてください。
「公示罰則への異議申し立て窓口」以外へのお申し立ての場合
 案件名はご相談記事のタイトルそのままで構いません。

案件受付が終わりましたら、引き続き作業ツリー作成へ進んでいただけると助かります。
タイムアップなどで引き続きの作業が難しい場合は、会議室報連相掲示板の「連絡帳」ツリーに、作業ツリー作成作業の引き継ぎを依頼したい旨書き置きいただくなどご一報お願いいたします。


3:作業ツリー作成(1名作業/級不問:難易度低)

案件受付の返信が終わりましたら、その案件を解決するための作業ツリーを作成します。
作業ツリーは、護民官案件作業掲示板に作成します。


最初に作成する作業ツリーは通常ですと以下のようになると思います。
(例)「公示罰則への異議申し立て窓口」へのお申し立ての場合
  • (案件番号):(案件名)#組織名/裁定名/裁定番号
    • 進捗管理スレッド
      • 作業リーダー募集
    • 作業スレッド
      • 主な資料URL一覧作成(1名募集/級不問:難易度中)
      • 作業1:要調査項目ピックアップ(2名募集/級不問:難易度中)
    • 質問・連絡スレッド

「公示罰則への異議申し立て窓口」以外へのお申し立ての場合
イレギュラーなものが多いので、「作業1:要調査項目ピックアップ」募集記事については作成せずに保留しておいて、作業リーダーの裁量に任せた方がよいかもしれません。
また、(案件名)はご相談記事のタイトルそのままで構いません。


4:案件一覧の更新2(1名作業/級不問:難易度低)

作業ツリー作成後、余裕がありましたら、「2:案件一覧の更新」の更新の続きをお願いいたします。
(作業ツリーURLの項目が埋められると思います。また、案件名が未更新の場合は案件名の更新もお願いいたします)