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通報したい/通報するとどうなる?

悪質な行為を行うユーザーを見かけたら管理者に通報しましょう。

  • 手段1:PlayStation®Home 内から通報する(推奨)
    通常はこの方法を用います。操作手順は次のとおりです。

    1. 対象となるプレイヤーがいるラウンジで、セキュリティオプション(SELECTボタン)を開きます。
    2. 「悪質なプレイヤーを報告する」を選択します。
    3. 注意書きをよく読んだ後に○ボタンをおします。
    4. 報告の詳細を記入する画面が表示されたら、対象となるプレイヤーを選択します。
    5. 理由を選択して[次へ]を選択します。
    6. 「決定」を選択すると送信されます。

  • 手段2:Homeの公式サイトから通報する
    Homeの公式BBS用の通報機能を使うことができます。操作手順は次のとおりです。

    1. Homeの公式サイトにある プレイヤー検索 を開き、対象となるプレイヤーのIDを検索します。
    2. 対象となるプレイヤーのプロフィールページに進み、「通報する」ボタンを押す。
    3. PlayStation®Networkにサインインする。
    4. フォームを埋めて送信します。

  • 手段3:サポートサービスに問い合わせる
    操作手順は次のとおりです。

    1. サポートページ を開き、内容を埋めます。
    2. Q&A から関連する記事が抽出されるので、「あなたのご質問が解決されない場合は...」欄に表示される「次へ」を押します。
    3. 問い合わせに関する注意事項が表示されるので、内容を確認して「問い合わせフォームへ」を押します。
    4. フォームに必要事項を記入し送信します。


実際に悪質な行為が確認された場合、本体ごと規制の対象になり、ネットワークサービスから切り離されるようになるため、 PlayStation®Home が利用できなくなるだけでなく、PlayStation®3で提供される全てのオンラインサービスが利用できない状態となります 。また、本体ごと規制されるため、 たとえ他のアカウント(Sony Entertainment Network アカウント)を作成したとしても、その規制された状態は解消されない ようです。

※参考:

なお、 PlayStation®Homeは、PlayStation®Networkを利用する1サービスであるため、 PlayStation®HomeとPlayStation®Networkの両利用規約の遵守 が求められています

※参考:



ブロックしたい/ブロックするとどうなる?

相手からのメッセージの受け取りを拒否できます。設定方法は数種類用意されています。

  • 手段1:セキュリティオプションを使う
    エリア内にブロックしたい対象のプレイヤーがいることがわかる場合はこの方法を用います。

    1. 対象となるプレイヤーがいるラウンジで、セキュリティオプション(SELECTボタン)を開きます。
    2. 「プレイヤーをブロック」を選択します。
    3. ブロックしたい対象のプレイヤーを選択します。
    4. 「決定」を選択すると有効になります。

  • 手段2:チャットウィンドウを利用する
    不快な発言をうけ、ブロックしたい場合はこの方法が便利です。

    1. コントローラーの上/下ボタンを押し、チャットウインドウの発言を選択できるようにします。
    2. ブロックしたい対象のプレイヤーの発言を選択します。
    3. ○ボタンを押して出てくるメニューから「プレイヤーをブロック」を選択します。

  • 手段3:プロフィール画面を利用する
    ブロックしたい対象のプレイヤーが近くにいる場合はこの方法が便利です。

    1. ブロックしたい対象のプレイヤーが画面下部に表示され、選択できる状態になっていることを確認します。
    2. ○ボタンを押し、ブロックしたい対象のプレイヤーのプロフィール画面を開きます。
    3. メニューから「ブロックリストに登録」を選択します。



ブロックと通報はどう違う?

「ブロック」はメッセージの受けとりなどを拒否するもので、本体にその設定を記録するため、設定後すぐ反映されるという即時性があります。一方、「通報」は管理者にチェックを求めるもので、ブロックのような即時性はありませんが、実際に問題行為が確認された場合は相手にアクセス禁止処分など重い処分が科せられます。



ブロックを解除したい

  1. XMB™を表示させます(PlayStation®Home 起動中はPSボタンを押す)。
  2. 右端の「フレンド」のなかにある「ブロックリスト」を選択します。
  3. 解除したいプレイヤーのうえで△ボタンを押します。
  4. 「ブロックリストから削除」を選択します。



ブロックや通報したい相手がリストに表示されない

通常、ブロックや通報を行うときは、その相手と同じラウンジにいる必要があります。相手の名前が表示されない場合は、相手がすでに別のラウンジに移動したり、Homeを終了している可能性があります。

  • それでもブロックしたい場合
    ブロックしたい対象のプレイヤーが事前に発言している場合は、チャットウィンドウを利用する方法を用いることができます。よくある質問の「ブロックしたい/ブロックするとどうなる?」を参照してください。




PlayStation®Home に関して提案や要望がある

提案や要望は以下の方法で伝えることが出来ます。

  • 手段1:PlayStation®Home の公式サイトを利用する
    Home 公式サイト 「オフィシャルBBS」の専用スレッドから提案・要望することができます。



XMB™のフレンドリストに表示される自分の名前やアイコンを変えたい

PlayStation®Network にサインインしていると、XMB™の「PlayStation®Network」のなかに「アカウント管理」のアイコンが表示されます。
これを選択し、「アカウント情報」の設定に進むことで、名前やアイコン(アバター)を変更することができます。
なお、 PlayStation®Home が起動している場合は、いったん終了する必要があります。